Garantie of Klacht

Garantie 

Wanneer er zich een situatie voordoet waarin bijvoorbeeld een bestelling beschadigd raakt tijdens het transport of er een ander probleem optreedt waarvoor aanspraak op garantie kan worden gemaakt, verzoeken wij je vriendelijk om ons hiervan op de hoogte te stellen. Graag ontvangen wij een e-mail met daarin de gegevens van de order, de reden van de klacht en bijgevoegde foto's ter ondersteuning van je verzoek. Indien het gebrek binnen de garantie valt, zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klacht

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@volpracht.nl